Гарантия

1. На все продаваемые люстры и светильники в интернет-магазине "Свет нашего города" установлен срок гарантии 12 месяцев со дня продажи.
2. Гарантия на проданный товар подразумевает бесплатный ремонт товара, либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.
3. Бесплатная замена товара производится при обнаружении дефектов в течении 14 дней со дня продажи товара. По истечении 14 дней товар принимается в гарантийный ремонт.
4. Товар принимается в гарантийный ремонт в той же комплектности, в котором он был приобретен. Гарантийный ремонт осуществляется путем проверки исправности товара и, при подтверждении неисправности производится гарантийный ремонт.
5. Перед тем как начать монтаж или эксплуатацию светильников необходимо внимательно ознакомиться с техническими параметрами и руководством по эксплуатации. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Вам вследствие ненадлежащего использования светильников, заказанных на сайте.
6. Если поломка произошла по Вашей вине или товар перестал работать после истечения гарантийного срока, позвоните в наш интернет-магазин по тел.:+7 (495) 066-4398, мы постараемся помочь отремонтировать Ваш светильник. Выезд специалиста оплачивается отдельно по договоренности.
7. Также, в течение гарантийного срока, Вы можете возвратить товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (при невозможности продавцом устранить недостатки), а также можете потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар (в течение гарантийного срока).
8. Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
9. При возврате товара Вам компенсируется уплаченная Вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром (290 руб. Москва в пределах МКАД). При обмене товара Вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.